Mikroenttäuschung – Wenn die Erwartungshaltung nicht getroffen wird
Kennst du das Gefühl, wenn du dich auf einen schönen Abend mit Freunden freust, aber dann eine kurzfristige Absage kommt? Oder wenn dir jemand verspricht, sich zu melden – und es dann einfach nicht tut? Das sind Mikroenttäuschungen. Beim Surfen im Internet geschieht dies, wenn du auf einen Link klickst und dein Ziel nicht aufgerufen wird, oder wenn das mobil heruntergeladene PDF plötzlich mehrere hundert Megabyte groß ist. Mikroenttäuschungen sind kleine Stiche des (Web)Alltags und ich möchte dir einen Einblick …